Política CyMA

Política de Calidad y Medio Ambiente

e-sistemas.net es una empresa dedicada a la Instalación, reparación y mantenimiento de hardware y software, Asesoramiento y consultoría informática, venta de hardware y software y la prestación de servicios de hosting, housing, virtualización y servicios en la nube. Queremos que nuestros Clientes vean en nosotros un proveedor seguro que satisfaga todas sus expectativas con la Calidad y la normativa Ambiental vigente, adecuada y requerida.

Es por ello, que la Dirección y todo el personal que compone e-sistemas.net, consciente de la importancia de integrar en un mismo sistema de gestión, la CALIDAD en el trabajo realizado y el respeto al MEDIO AMBIENTE, considera imprescindible que la política integral de la empresa se base en una serie de principios, que orientan y facilitan la implantación de un único Sistema de aplicación a todos sus servicios, basándose en los pilares que fundamentan la empresa y comprometiéndose asimismo con:

Aseguramiento de la calidad en el servicio al cliente. Atención y asesoramiento a nuestros clientes. Prevención de posibles errores en los servicios que prestamos. Implicación de la Dirección así como la participación activa de toda la plantilla, buscando como objetivo la profesionalidad constante de toda la Organización. Mantener contactos permanentes con los clientes con el objeto de colaborar conjuntamente en la mejora de la calidad de los procesos. Exigencia interna en cuanto a la optimización de nuestros recursos. Compromiso claro y explícito de prevención y minimización de la contaminación. Compromiso claro y decidido hacia una gestión respetuosa con el medio ambiente que se plasma en el escrupuloso cumplimiento de la normativa vigente, en la gestión selectiva de nuestros residuos y en la aplicación del óptimo mantenimiento a nuestras infraestructuras. Respeto con el Medio Ambiente, dado que entendemos que es un factor clave en la empresa y asimismo es una responsabilidad que debe ser asumida y compartida por todos los integrantes de e-sistemas.net. Cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios de aplicación. Planteamiento constante de objetivos y metas ambientales y de calidad. Adquiere suma importancia la aplicación y MEJORA CONTINUA de todos los PROCESOS que se desarrollan en e-sistemas.net para conseguir una ALTA CALIDAD así como una adecuada GESTION AMBIENTAL, en todas nuestras áreas de la empresa, utilizando para ello nuestros propios recursos o recurriendo a organizaciones externas de reconocida solvencia.

Con todo ello pretendemos conseguir que nuestros servicios cumplan con los requisitos acordados con los Clientes, sin errores, con la mayor Calidad y en el menor plazo posible.

La Dirección de e-sistemas.net, se compromete a proporcionar todos los RECURSOS necesarios, incluyendo la asignación de personal, para la dirección, ejecución del trabajo y actividades de verificación, que se derivan de estos Sistemas de Gestión de la Calidad y Gestión Ambiental. Asimismo proporcionará un marco de referencia para el establecimiento y revisión de cumplimiento de los Objetivos de Calidad y Medio Ambiente de e-sistemas.net.

La Dirección de e-sistemas.net establece las medidas necesarias para asegurar que la Política, así como sus Sistemas se implanten y sean difundidos a todas las áreas de la empresa, sean entendidas, se revisen y se mantengan al día, para el posterior desarrollo de todos y cada de nuestros servicios.

Granada a 03 de Junio de 2013 Fdo: RAFAEL UREÑA

Dirección

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